政務服務是營商環境的“一線”，是有力支撐招商引資的“前線”。政務大廳應以企業需求作為根本導向，以企業集聚度、活躍度、感受度作為衡量標準，持續打響政務服務品牌。星際互動互聯網+政務服務，開啟智能無感政務服務；智能無感服務平臺，讓政務更懂你！

       以人為中心的“一人一號”、“一企一檔”數據檔案，以動態人像庫為基礎，在政務大廳的重要部位，布設光電感知站點采集點并利用現有的視頻資源，將動態人員數據的采集、存儲、比對分析、追蹤分析等有效的整合為一個平臺，打造覆蓋整個服務大廳的“人工智能覆蓋一張網”，實現全方位服務。
       利用先進的動態追蹤、人像識別、云計算和大數據分析等技術，建立人工智能覆蓋引擎平臺，將人工智能覆蓋引擎平臺與現有的網上政務大廳平臺深度結合，實現精準的人臉識別、比對、分析及動態目標追蹤、定位服務，不僅實現“服務事項”的業務閉環，并且提升業務服務的水平。
       星際互動互聯網+政務服務智能導視系統采用分布式結構,集中與授權分級管理模式,系統至少支持政務中心、辦事窗口兩級模式。信息管理中心服務器通過網絡遠程控制終端播放機，實現智能叫號和信息的傳輸、控制、播出。
中心服務器與前端顯示屏，觸摸查詢一體機，以及LED顯示屏進行統一控制管理，極大地降低了管理成本，提高了工作效率。
       系統前端顯示采用B/S架構，使管理平臺與服務器相對分離，用戶只需通過互聯網或政務中心內部專用網登陸服務器端即可完成內容設計并發布，節目通過網絡傳輸到各播放端，進行本地播放。叫號虛擬呼叫客戶端采用C/S架構，確保數據的實時準確。
       全面推進線上線下融合，提升窗口政務服務能級。為線下綜合幫辦提供支撐，以“流程最簡、時限最短、服務最優”的目標來推進窗口受辦服務精細化、便捷化，不斷優化營商環境。
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