政務服務大廳是政府的行政服務機構，由于接待群眾量大、服務項目繁多，政務服務大廳經常會出現排隊擁擠的情況，群眾辦事體驗差。星際互動行政窗口取號系統徹底解決了政務中心的辦事窗口擁擠、吵雜、效率低等問題，打造了一個先進的、智能化的數字窗口。
辦事流程自助化
    利用星際互動量身為政務中心設計的自助掛號、自助繳費、自助查詢等操作，實現各流程自助化，加快了辦事人員的辦事速度，減緩了政務中心的排隊壓力。
更先進的預約方式
    辦事人員可提前手機、平板、電腦等移動終端，登錄政務中心APP、官方網站或直接關注政務中心微信公眾號，進行網上預約，根據填寫的相關信息，生成相應排隊號，屆時可按時前往辦事大廳取號。
信息傳播方式多樣化
    所有顯示設備在顯示排隊信息的同時，可播放政務中心的常規業務辦事流程、天氣預報和政務中心的宣傳信息等，保證信息傳播的多樣化。
無縫對接政務內部系統
    星際互動的政務導視系統通過與政務內部業務系統無縫對接，可實時在液晶屏上顯示政務相關數據，政務大廳的觸摸查詢一體機還可查詢辦事進度情況。
系統實施案例
    星際互動為馬鞍山市政務服務中心設計了整套的系統方案，方案以自助服務和行政窗口取號系統為核心，展開在整個行政中心的系統部署。在中心辦事大廳的200多個市民服務窗口搭建部署32寸和55寸壁掛式一體機數字顯示終端，另在中心其他重要位置部署多臺自助行政機，取號機，查詢機，集中顯示窗口當前工作人員基本信息，窗口類型職能，實時刷新窗口當前辦理人員的號碼和等待狀態，然后通過中心LED大屏，將區域處于正在辦理狀態的窗口屏信息進行匯總顯示，包括窗口號、單位名稱、當前辦理以及等待人數進行滾動顯示，實時刷新，方便中心各項業務的展開和便民服務的開展。不僅如此武漢星際互動智能技術有限公司還成功實施了武漢洪山法院、余杭區行政服務中心、貴陽消防總隊、南通崇川政務中心、蔡甸人民法院、十堰政務中心、武漢市民之家等行政窗口取號系統項目。更多信息，敬請關注：http://www.singiv.com