隨著社會生活節奏的加快，鄰與鄰、親朋好友等之間發生矛盾糾紛的事情是時有發生的。這類警情的共同點是發生在熟人之間，彼此熟悉、甚至長期相處，如果處理不當，不僅會影響他們的生活，還可能導致矛盾的積累，進而演變成新的糾紛，而調解是公安機關在這類接處警中較為常見的解決矛盾爭端的方法之一。

那基層派出所是不是對所有的矛盾糾紛都要去調解？

不是的，根據相關法律規定，具有以下情形的，公安機關可以調解處理：

《治安管理處罰法》第九條規定：對于因民間糾紛引起的打架斗毆或者損毀他人財物等違反治安管理行為，情節較輕的，公安機關可以調解處理。

《公安機關辦理行政案件程序規定》第178條、《公安機關治安調解工作規范》第3條規定：對于民間糾紛引起的毆打他人、故意傷害、侮辱、誹謗、誣告陷害、故意損毀財物、干擾他人正常生活、侵犯隱私等違反治安管理行為，情節較輕的，經雙方同意，公安機關可以治安調解。

上述規定非常明確，公安派出所的調解僅局限于因民間糾紛引起的幾種違反治安管理的行為，且情節較輕，經雙方同意的，公安機關才可以調解。

那么，針對當事人不便，或者路途遙遠無法及時趕到現場處理的，在征得雙方當事人同意后，公安機關還可以通過遠程視頻調解的方式來進行矛盾糾紛化解。這里小編推薦一款公安遠程視頻調解辦案實用工具：法度視證通。

公安遠程視頻調解系統 法度視證通

法度視證通-遠程視頻調解系統的優勢：

不受空間、地域的制約，高效便捷的實現遠程“面的面”視頻調解。法度視證通-遠程視頻調解平臺支持多方人員加入，在線提交證據、調解筆錄的制作、調解協議書的確認簽署、文書在線送達等，此外平臺還預設了調解問話模板、提供數據存儲加密、視頻刻錄等功能。針對雙方當事人不愿意線下溝通調解或者異地溝通不便，來回奔波耗時等問題，提供了極大的便利。對于公安機關來說，遠程調解高效快捷地制止了矛盾的升級激化，維護了社會的和諧穩定。

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