發布時間:2023-7-21 16:34:00
隨著線下的各類購物消費、商務辦公、餐飲娛樂場所的核酸時間要求放開,我們似乎看到了久違的煙火氣回歸,看著路上行人擁擠的場面,感覺既熟悉又陌生。
商場里面也恢復了許多客流量,這點不管是在商場的線下還是通過我們線上的電子導視軟件后臺數據都可以明顯的看到這種放開前后的客流量數據變化,同時我們也看到各類商業策劃們在摩拳擦掌的準備著各種吸引客流的活動,好像大家都在等待著各種報復性消費、報復性逛街、報復性出行的場面來臨。
那么報復性消費什么時候來呢?關于這個答案,我們可以通過商場電子導視軟件的后臺數據做一個判斷。
首先我們要明確,電子導視軟件的核心作用主要是體現在以下2個方面。
1,電子導視軟件用專業、準確、可視化的數據為商場管理人員提供決經營行為中的策劃數據支撐,舉例如:當看到某類商品或店鋪被頻繁思索時,可以針對性的做出該店鋪、業態的調整,以便更好的滿足消費者的購物需求。當然還包括如:活動內容更新、店鋪面積調整(店鋪位置合并、店鋪位置拆分)、公告內容更新調整(會員公告、停車公告、店鋪公告)、廣告屏內容更新等
2,商場的訪客通過在商場自助終端查詢機器上可以看到電子導視軟件中的店鋪分布情況、會員系統登錄、促銷活動內容、商場活動公告等信息,并且根據自己的需求進行室內的路線導航,舉例如:商場訪客在負一樓停好車后,在查詢機上輸入店鋪的名稱,即可查看導該店鋪的圖文信息,并且在電子導視軟件中點擊“一鍵導航”后,可生成從當前位置去往該店鋪位置的導航路線,而且還提供手機掃屏幕路線導航碼后,手機上接力大屏導航的功能。
其實在高舉傳統行業數字經濟轉型的呼聲中,如何把基礎的一些數字應用的作用發揮出來也是一個值得花時間探索的事情,因為這些常用的數字工具里往往是訪客們接觸最多的,把這些基礎應用的體驗做的更好,訪客消費的欲望和動機自然就上升了,畢竟如果訪客都不能夠方便找到店鋪的情況下,想把消費刺激起來也不是那么現實。
我們自身就非常關注系統的最基礎的體驗,比如電子導視軟件的打開速度、電子導視軟件交互的體驗、電子導視軟件界面風格是否符合項目定位、內容更新的時效性等,我們是很認真對待這些基礎體驗功能好壞的,因為用戶感知最多、接觸最多的地方,往往就是給你最終打分的地方。
2022年已經過去,我們也在擼起袖子準備著在室內導航找店鋪、室內導航尋車位這2件事情上大干一場,希望能在2023年為有室內導航系統需求的甲方朋友們帶來更多的驚喜